Dasar Privasi ZeetBuzz – Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

ZeetBuzz mengumpul maklumat peribadi anda semasa proses pendaftaran, penggunaan platform dan untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Maklumat yang kami kumpulkan dibahagikan kepada tiga kategori utama:

Kami tidak mengumpul sebarang maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan di atas. Jika anda menghubungi pasukan sokongan kami, perbualan tersebut juga mungkin disimpan untuk tujuan latihan dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.

Data peribadi yang anda berikan kepada ZeetBuzz digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan identiti dan memproses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dalam akaun anda.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan kemas kini dasar yang memerlukan perhatian anda.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang percubaan akses tidak dibenarkan ke akaun anda.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi kami di bawah PDPA 2010, keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan peraturan berkaitan lain.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran baru — hanya jika anda telah memberikan kebenaran semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun.

ZeetBuzz tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui FPX, TNG eWallet, GrabPay dan kaedah pembayaran lain yang berdaftar.
• Pembekal permainan: Maklumat sesi permainan dikongsi dengan pembekal seperti Pragmatic Play dan PG Soft untuk membolehkan akses kepada permainan mereka dalam platform ZeetBuzz.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Dokumen KYC anda mungkin disahkan melalui perkhidmatan pihak ketiga yang diluluskan untuk memastikan ketepatan maklumat.
• Pihak berkuasa undang-undang: ZeetBuzz akan mematuhi sebarang permintaan sah daripada pihak berkuasa seperti PDRM atau Mahkamah sekiranya diperlukan mengikut undang-undang Malaysia.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan ZeetBuzz tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

ZeetBuzz melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap peringkat. Langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara platform dan peranti anda.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan — kakitangan kami sendiri tidak boleh melihat kata laluan anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan oleh pemain untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan aktiviti akaun masa nyata untuk mengesan corak log masuk yang luar biasa atau aktiviti mencurigakan.
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dilakukan secara berkala oleh pihak ketiga bebas.
• Pengasingan fizikal dan logik antara persekitaran pengeluaran dan pembangunan untuk mencegah akses data tidak dibenarkan.

ZeetBuzz menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Fungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan sejarah permainan untuk meningkatkan pengalaman anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform kami secara agregat untuk tujuan penambahbaikan. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu.
• Kuki Prestasi: Membolehkan pemuat permainan yang lebih pantas dengan menyimpan aset yang kerap diakses dalam cache pelayar anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform ZeetBuzz.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh ZeetBuzz:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh mengemukakan permohonan melalui bahagian tetapan akaun ZeetBuzz atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 30 hari bekerja.

ZeetBuzz menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang sama dengan rekod transaksi untuk tujuan audit dan pematuhan.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan resolusi pertikaian.
• Data pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat mengikut prosedur pemadaman data bersijil kami.

ZeetBuzz berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baru atau keperluan undang-undang yang baharu. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform ZeetBuzz atau aplikasi mudah alih anda.
• E-mel kepada alamat berdaftar dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform ZeetBuzz selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA, atau ingin melaporkan kebimbangan berkaitan privasi data, pasukan kami sedia membantu: